Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau sáu tháng không hoạt động và chỉ giữ hồ sơ giao dịch ba năm theo yêu cầu pháp lý, trong khi nhiều nền tảng lưu trữ vô thời hạn mà không thông báo.
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp trải nghiệm an...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin thanh toán như tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa ngay khi bạn nhập và chỉ được lưu trữ dưới dạng token bảo mật. Chúng tôi ghi lại lịch sử giao
dịch, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP để phát hiện hành vi bất thường hoặc truy cập trái phép. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực pháp luật địa phương cho phép và không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi luật pháp yêu
cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xóa dữ liệu cũ sau sáu tháng không hoạt động, nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch cần thiết để tuân thủ
quy định tài chính trong ba năm.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo từng lớp để giữ an toàn cho thông tin cá nhân và giao dịch của bạn. Mỗi lớp được kiểm tra định kỳ...
Mọi thông tin bạn nhập vào form đăng ký, trang nạp tiền hoặc cài đặt tài khoản đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn, đảm bảo không ai có thể đọc dữ liệu giữa đường truyền.
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy; chúng tôi chỉ giữ token do cổng thanh toán cấp để thực hiện giao dịch mà không cần tiếp xúc với dữ liệu nhạy cảm.
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị; bạn có thể xem lịch sử này trong trang Bảo Mật để phát hiện phiên làm việc lạ và đăng xuất từ xa nếu cần.
Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi chạy quét lỗ hổng hàng tuần và thuê các chuyên gia bảo mật bên ngoài thực hiện kiểm tra xâm nhập mỗi quý để tìm và vá các điểm yếu trước khi chúng bị khai thác.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]; chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.
Chính sách bảo mật của chúng tôi tập trung vào việc cung cấp cho bạn quyền kiểm soát rõ ràng đối với thông tin cá nhân, thay vì chỉ liệt kê các...
Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau sáu tháng không hoạt động và chỉ giữ hồ sơ giao dịch ba năm theo yêu cầu pháp lý, trong khi nhiều nền tảng lưu trữ vô thời hạn mà không thông báo.
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hoặc số điện thoại với đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ marketing; dữ liệu của bạn chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV trực tiếp từ trang cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ, giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính minh bạch.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và SMS, kèm hướng dẫn cụ thể về cách bảo vệ tài khoản của bạn.
Không chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải, chúng tôi còn mã hóa toàn bộ cơ sở dữ liệu lưu trữ bằng AES-256, đảm bảo ngay cả khi máy chủ bị xâm nhập thì dữ liệu cũng không thể đọc được.
Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và không triển khai công cụ theo dõi hành vi xuyên trang web; bạn có thể vô hiệu hóa cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực tuân thủ pháp luật địa phương và không bao giờ được chuyển ra ngoài phạm vi quyền hạn mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chúng tôi xây dựng nền tảng với các tính năng rõ ràng giúp bạn cảm thấy an tâm khi sử dụng. Từ giao diện tài khoản...
Trang cài đặt tài khoản của bạn hiển thị đầy đủ nhật ký đăng nhập, lịch sử giao dịch và các thiết bị đã kết nối, cho phép bạn đăng xuất từ xa hoặc thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Quy trình KYC của chúng tôi yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie, được xử lý tự động trong vòng mười lăm phút vào giờ cao điểm và kết quả được thông báo ngay qua email và thông báo đẩy.
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt từ tám giờ sáng đến nửa đêm hàng ngày, giúp bạn giải quyết các câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu mà không cần dùng ngôn ngữ thứ hai.
Trong phần cài đặt quyền riêng tư, bạn có thể chọn có cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi để cải thiện gợi ý trò chơi hay không; tùy chọn này tắt theo mặc định và bạn thay đổi bất kỳ lúc nào.
Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, phiên bản cũ được lưu trữ công khai kèm dấu thời gian tại trang này, cho phép bạn so sánh và hiểu chính xác những thay đổi đã diễn ra như thế nào.
Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong cài đặt và chúng tôi tạo tệp JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập của bạn, sẵn sàng tải xuống trong vòng năm phút.